●  Авиабилеты по всем направлениям  ●  Онлайн бронирование  ●  Этнические тарифы  ●  Лучшие цены  ●  Все виды оплаты  ●  Русскоязычная поддержка  ●

Часто задаваемые вопросы

Как забронировать авиабилет online?

Как происходит получение подтверждения бронирования авиабилета?

Как можно изменить время, дату или маршрут следования в бронировании или выписанном авиабилете?

Этнический тариф

Что такое электронный билет?

Что такое номер брони?

Как проверить мой электронный билет и посмотреть мою поездку?

 

 

 

 

Как забронировать авиабилет online?

С помощью системы онлайн бронирования авиабилетов на сайте www.ost-west-travel.de Вы можете самостоятельно в любое время суток забронировать авиабилет в три клика: задать интересующий Вас маршрут, получить имеющиеся по данному запросу варианты перелетов, выбрать Вам наиболее подходящий и забронировать авиабилет онлайн. Через несколько секунд Вы получите автоматическое подтверждение создания бронирования с индивидуальным номером.

 

Как происходит получение подтверждения бронирования авиабилета?

После того как бронирование успешно зарегистрировано Вы получите подтверждение на адрес электронной почты, указанной при заказе.

После заключительной проверки все необходимые документы, включая счёт, будут Вам отправлены по электронной почте.

При оплате авиабилета кредитной картой, срочным переводом или платежной системой PayPal, авиабилет будет выслан на адрес Вашей электронной почты в течение 30 минут (в рабочие дни) после совершения бронирования.

При оплате авиабилета путем денежного перевода или наличными, Вы получите электронное сообщение с указанием реквизитов банка или адреса, где можно будет произвести оплату наличными. Как только оплата будет произведена, авиабилет будет выслан на адрес Вашей электронной почты.

 

Как можно изменить время, дату или маршрут следования в бронировании или выписанном авиабилете?

Заявку на изменение в бронировании или выписанном авиабилете необходимо отправить на адрес электронной почты: info@ostwesttravel.de.

После обработки заявки, Вы получите полную информацию, возможно ли по данному тарифу данной авиакомпании произвести запрашиваемые изменения и предусматривается ли дополнительная оплата за данную операцию.

 

Этнический тариф

Этнический тариф — это спецтариф, который действителен для пассажиров, являющихся гражданами страны, в которую они следуют, или для граждан, родившихся в данной стране, а также для их супругов и их детей. В качестве подтверждения при посадке необходимо предъявить свидетельство о браке и свидетельство о рождении детей.

Если данные критерии выполняются для Вашего полета, то при выборе в основном меню типа тарифа, отметьте Этнический тариф. Система выдаст Вам варианты тарифов, включая этнические тарифы, если данные тарифы на данном участке какой-либо авиакомпанией предлагаются и имеются в наличии.

 

Что такое электронный билет?

Электронный билет (eTicket) - это ваш официальный проездной документ. Он предоставляется Вам, агентством, где Вы купили билет.

 

Что такое номер брони?

На вашем электронном билете или в подтверждающем электронном письме будет указан номер брони. Он представляет собой шестизначный код из букв и цифр.

 

Как проверить мой электронный билет и посмотреть мою поездку?

Для просмотра маршрута поездки на сайте CheckMyTrip достаточно ввести [Номер брони] и свою [Фамилию], которая связана с забронированной поездкой. Обратите внимание, что сайт CheckMyTrip может отображать только будущие и текущие поездки, которые были зарезервированы через систему бронирования компании Amadeus.